对话理论背景下班主任沟通协调素养提升的行动研究

常州市三河口高级中学    陈伟 李飞

一、研究背景

1.现行立德树人教育根本任务的需要

党的十八大报告把教育放在改善民生和加强社会建设之首，并首次明确提出“把立德树人作为教育的根本任务”。这是对德育的进一步强化，更是对素质教育内涵的深入诠释。它对新时期的教育工作提出了新的更高要求，也赋予了中小学班主任新的历史使命。育人之道，德字为先。爱因斯坦曾经在名篇《培育独立思考的教育》中谆谆告诫：“用专业知识教育人是远远不够的。通过专业教育，他可以成为一个有用的机器，但不能成为一个和谐发展的人。”因此，我们应该坚持把“立德树人”作为班主任工作的核心，把学生培养成为有道德、有理想的社会主义接班人，为此班主任必须不断提升班级管理掌控力，提升班主任沟通协调素养。

2.现行高中教育管理框架特征的要求

班级是我国中小学现行教育管理组织架构中最微观的实体，任何教育政策法令都必须通过对班级产生实质性的影响而获得其现实性，班主任则是班级这个单位的“首席执行官”。班级也是一个复杂的生态系统，班级系统内部以及班级系统与环境之间存在着多向度的交流，班主任则是各种交流的中转站。可见，班主任是负有特殊职责的教师，其工作的复杂程度和重要性均高于普通教师。从这一角度看，班主任应具备比普通老师更高的专业水平和更复杂的专业能力，班主任高水平沟通协调素养应成为教师专业化过程中的一个重要议题。
    3.普通高中班主任沟通协调素养现状的要求

当前的教师专业化研究主要集中于教师教学能力的研究，班主任专业化发展问题并没有被纳入教师专业发展研究的视野。同时，对班主任的研究多是着眼于班主任的班级管理能力，研究的层面并不能涵盖班主任高水平沟通协调素养发展的全部。在这样的背景下，如何提升班主任高水平沟通协调素养的研究，是当前需要迫切解决的问题。        

4.互联网+背景下学生成长特点的需要

21世纪是网络的世界，是一个高度信息化的时代，计算机网络和国际互联网的出现，使信息网络化、全球化，信息文明的浪潮正席卷全球，网络已经越来越多地渗透到我们的生活中。当今青少年已经成为网络文化建设的主体，在计算机日益普及和网络技术突飞猛进的形势下，网络文化对青少年的思想观念、价值取向、生活模式、思维方式影响有其积极一面，但其消极作用也不可忽视。班主任只有不断提升自己的沟通协调素养才能更好地适应现代学生的身心特点。

二、研究价值

1.理论价值

师生沟协调通素养是班主任核心素养之一，但目前该方面研究所涉及的广度和深度远远不能满足现实的需求。本研究基于真实的教育情境开展行动研究，旨在分析班主任师生沟通协调素养的构成要素，提炼影响师生沟通协调素养提升的主要因素，从中总结出高中班主任师生沟通素养的提升策略，并对该策略的实施效果予以评价。从理论上看，这一研究有利于增补班主任师生沟通协调素养的理论探索，丰富现有班主任师生沟通素养的理论成果。

2.实践价值

本课题研究将有助于我们更深入认识高中班主任师生沟通素养，有利于班主任转变观念及行为，提升师生沟通协调素养，是高中班主任实现自我教育和专业成长的有效途径，也为学校及相关教育行政部门培养高中班主任专业素养提供可行的实践建议，更是当前班主任落实立德树人根本任务的必然要求。

三、概念界定

1.素养

素养是面对特定情境，个体调动认知与非认知等心理社会资源，成功满足复杂需要的能力。素养是整体概念，它包含知识、能力，技能、态度、价值五大方面，合乎认知情感与意志统一的教育目标价值导向。

2.班主任的师生沟通协调素养

班主任沟通协调素养是班主任从系统出发，运用各种育人手段正确、妥善地处理任课教师与学生、班主任与学生、班主任与任课教师、班主任与家长、学校与家长、学校与社会等各种关系，为履行其职责所必须具备的相对稳定的身心潜在品质，是落实立德树人根本任务的关键。

四、研究现状

从国外看，多数国家都没有明确设立班主任职位，西方各国更倾向将班主任工作划分为管理、教育和指导三个类型，并将每个类型的工作分摊给接受过专业学习、具有专业资质和能力水平的负责人去执行。目前国外关于师生沟通的研究主要集中于师生沟通的模式及技巧方面，关于师生沟通素养的文献研究较少。

从国内看，学者们都认识到班主任沟通素养对于立德树人的重要性，认识到沟通素养是班主任的核心素养之一，也从理论和实践角度对此加以研究，但是专门就班主任师生沟通协调素养进行研究的并不多，多是在论述班主任基本素养时作为一部分被提及，多是共性研究，没有结合不同学段学生特点，对班主任师生沟通协调素养进行区别研究，而且主要聚焦班主任沟通协调素养的必要性和技巧，没有进行系统、深入阐述。

五、研究目标

1.通过调查研究，了解我校班主任师生沟通协调方面的基本状况，分析影响师生沟通协调素养提升的主要因素，采取有效策略提升班主任师生沟通协调素养，促进班主任专业发展，构建和谐师生关系，更好落实立德树人根本任务。

2.通过本课题的研究，提升我校班主任科研课题的选择能力、课题实验方案的制作能力、课题实验的操作能力、实验资料的收集、整理和分析研究能力，科研论文、研究报告的撰写能力等，从而提高班主任个体及团队整体育人能力，建立一支师德高、业务精、素质高的班主任队伍。

3.通过研究，为班主任、学校德育处班主任培训提供可行性建议，优化班主任德育效果和学校德育处培训效果。

六、研究内容

1.班主任沟通协调素养的文献研究。

通过搜集、鉴别和整理班主任沟通协调素养的文献，经过归纳整理、分析鉴别，对已有的班主任沟通协调素养研究成果和进展进行系统、全面的叙述和评论，形成对班主任沟通协调素养的事实科学认识，确定研究的方向和重点。

2.我校班主任沟通协调素养的现状调查研究。

通过对我校班主任沟通协调素养及实施的方式途径等实际情况进行科学的调查、分析、综合和概括，归纳出班主任沟通协调素养的构成要素及影响因素，作为课题进一步研究的基础，同时为课题后面的对策性研究提供有针对性的铺垫。

3.班主任沟通协调素养提升的策略研究

根据影响高中班主任沟通协调素养提升的影响因素，结合高中生的身心特点，开展不同时间、场合、对象下师生有效沟通的个案研究，总结出班主任沟通协调素养提升的指导策略。

4.班主任沟通协调素养提升的评价研究

通过问卷调查、个别访谈等方式对高中班主任沟通协调素养提升策略的实施效果进行评估和比较研究。

七、研究方法

1.文献研究法：通过现代化信息技术手段，收集、检索国内国际相关理论成果，提供必要的理论学习和研究基础，了解本课题的国内外相关研究现状。

2.调查法：对本校班主任现有的沟通协调素养及方式手段进行调查并建立数据库。

3.案例分析法：对本校班主任的个体及团队沟通协调素养进行全面的统计、对比与分析，研究制约班主任沟通协调素养实施的主要因素及突破瓶颈的抓手，探索促进班主任沟通协调能力提升的内外驱动力。

4.行动研究法：提高班主任队伍的核心素养具有动态性，即在科学研究过程中，可以随时根据需要研究并修改实施方案，将教育行为与研究工作结合起来，使课题组成员边研究、边总结、边修正，不断提出改革意见和方案，以使提高班主任核心素养的途径更具有创造性、科学性乃至推广性。

八、课题组成员与分工

本课题由陈伟和李飞两位老师主持。研究分工如下：文献研究、调查研究由俞亚娣老师具体负责，关键环节研究由陈伟、李飞、衡晓刚、丁琴、顾婷婷、康宁、胡爱华、顾丽萍、刘云霞、居晓波、徐康英、王青等老师具体负责。

九、研究进度

  1.第一阶段（准备和开题阶段）： 2021年7月----2021年10月

（1）组建课题组，制定课题研究计划。

（2）课题组研究成员制定研究方案和实施计划。

（3）检索国内外相关的研究资料，组织课题组学习有关理论。组织全体班主任学习相关理论，进一步明确班主任工作的地位和作用、班主任任职条件和职责、明确班主任工作规范，深入领会提高班主任核心素养的实践意义。

（4）撰写课题方案，申请立项。

2.第二阶段（研究实施阶段）：2021年10月----2022年10月

（1）对全校班主任师生沟通协调素养的现状进行问卷调查分析，归纳出班主任沟通协调素养的构成要素及影响因素，研究提升班主任沟通协调素养的措施和途径。

（2）结合学校班主任队伍建设“十四五”规划，开展系列培训活动。

（3）进行个案的跟踪观察与对比，在课题研究的实践中不断地提出解决问题的方法与措施，并做好阶段性经验总结。

（4）开展相关案例、论文征集评选活动。

（5）召开中期成果汇报会。

3.第三阶段（总结提高阶段）：2022年10月----2023年10月

开展总结、经验交流和研讨等活动，着重研究全面提高班主任沟通协调素养的实施途径，并制定评价标准，构建评价体系。

十、经费保障

课题组将依据有关研究课题管理规范，制定本组研究工作条例，用制度来保证课题的正常和深入进行。学校保证经费到位，为课题组成员订阅有关书籍资料，给成员外出培训、专家讲座等相关研究活动提供必备的物资经费。

十一、预期成果