案例二：

A老师：这次叫你们出来，是想了解一下你们最近的情况，学习啊，人际关系啊，情绪状态啊等等，大家都说一说吧。

B老师：我发现这次调研，有不少同学都很认真对待，所以我想找你们出来，了解一下这个阶段其实你们的心态是怎么样的？

C老师：周末的时候，我发现班群里不少家长都上传了你们在家里劳动的照片，你们很不错！我就想再了解一下你们周末的情况，比如和家人有什么亲子活动，去了哪里玩？

（A老师的开场白过于直白，有点“问讯”的味道，容易让学生感到紧张，而且问题太多也不知道从何说起；B老师和C老师都以具体的情境开场，贴近学生，并以鼓励开头，容易让学生放松下来，且有话可说。在打开话题之后，教师可以进一步了解学生的情绪和心理状态。）

比较以下老师在这方面的问话，哪一个更好？

A老师：从你刚才说的话，我也能感受到你的不开心，不过没事的，不要太在意别人的眼光，过好自己的生活就好了。

B老师：从你刚才说的话，我能感受到你很不开心，如果是我，可能我也会这样。那当你感到情绪很不好的时候，你一般会做些什么，让自己好受一点？

C老师：我留意到你的手上有些划痕，而且看上去不太像是无意中弄到的，我感到很心疼，也有些担心你，发生什么了吗？

（A老师想要鼓励学生，但是却没有给予学生进一步倾诉的空间，所说的道理也很难起到好的效果；B老师能够进一步询问学生在情绪不好时会做些什么，可以对学生的心理状态进行评估，并且还能肯定学生一些比较积极的做法，进一步对应对方法展开探讨；C老师的话表达了对学生的关注和关切，容易获得学生的信任，可以对学生的风险情况进行评估，并及时对可能存在的心理危机进行干预。）