师生矛盾是由于双方在目标、价值观、资源多寡等方面的差异而产生的对立、分歧。当师生矛盾发生时，我们应该怎么解决呢？可以从下面几点建议出发：

建议①：静观其变，首先要先冷静自己的情绪。顶撞事件发生后，大多数学生的心理会很敏感，很脆弱。所以，在事件发生后，先不要急于采取行动，而是要冷静，静下心来思考。

建议②：抽丝剥茧，静下来后分析背后的原因。通过有效的沟通，让问题得到解决。

建议③：拿捏方法，批评也是一种艺术。老师在批评学生时要拿捏好分寸，明白情绪变动同个人性格紧密相关。对于内向型同学，批评的重点在于开导，态度要和缓，必要时可避开其他同学，以满足保护此类学生的自尊心；对于外向型同学，批评要采取以柔克刚，任其倾述宣泄后，再与其讲道理。